• Как искусственный интеллект повлияет на онлайн-гемблинг? (Обновление 2021 г.)

Никто не возразит, что мы оставляем достаточное количество данных в повседневной жизни. Информация о веб-сайтах, которые мы посещаем, рекламе, на которую мы реагируем, покупках, которые мы делаем, сообщениях, которые мы публикуем в социальных сетях, и многое другое многое говорит маркетологам о нашем потребительском потенциале. Вот почему сбор и анализ данных приобрели решающее значение для оптимизации эффективности маркетинга. Об этом свидетельствует тот факт, что в прошлом году объем мирового рынка данных составил 49 миллиардов долларов. Кроме того, ожидается, что к концу 2027 года это число достигнет 103 миллиардов долларов. Ожидается, что в этом году их количество увеличится в два раза.

В индустрии азартных игр не менее важны данные. Игорные компании вкладывают деньги и усилия в сбор и анализ данных, поскольку эта отрасль тесно связана со статистической вероятностью. Если операторы казино и разработчики программного обеспечения осведомлены о потребностях своих потенциальных клиентов, для них это огромное преимущество.

Человеческий мозг не может превзойти компьютер в вычислениях. Фактически, мы перегружены информацией, которую не можем проанализировать. Таким образом, программное обеспечение с искусственным интеллектом может стать отличным подспорьем в анализе привычек потребителей и прогнозировании того, какие продукты будут им интересны в будущем.

Более точная вероятность

Еще один аспект, в котором искусственный интеллект может принести пользу индустрии азартных игр, - это создание шансов. Благодаря опытным экспертам, анализирующим данные, собранные программным обеспечением искусственного интеллекта, операторы онлайн-казино могут предоставить игрокам очень реалистичные шансы.

Надо сказать, что не только операторы могут использовать движки искусственного интеллекта. Есть сервисы, которыми могут пользоваться игроки. Например, Sharkscope анализирует данные онлайн-покера и предоставляет статистику, чтобы игроки могли выигрывать чаще и больше.

Остерегайтесь ботов

Однако у монеты есть две стороны. ИИ может принести не только полезную помощь: боты уже научились побеждать реального человека. Это стало возможным благодаря тому, что программное обеспечение искусственного интеллекта научилось постоянно приспосабливаться к своим противникам-людям.

В январе 2017 года программа искусственного интеллекта Libratus, созданная профессором Университета Карнеги-Меллона и его аспирантом, смогла победить известных игроков в покер Джимми Чоу, Дэниела Маколи и Донга Кима.

Если боты используются исключительно для победы над игроками-людьми, это наносит ущерб индустрии азартных игр, влияя на цены и интерес игроков.

Лекарство от зависимости

Многие споры об азартных играх связаны с проблемой зависимости. С развитием ИИ ситуация может значительно улучшиться. Например, программа BetBuddy может определить игрока, склонного к зависимости, и предотвратить негативные последствия до того, как проблема станет слишком серьезной. Решение этой проблемы положительно повлияет на всю отрасль.

Охват большей аудитории

Согласно отчету Комиссии по азартным играм от февраля 2017 года, наиболее распространенный возрастной диапазон людей, участвующих в игровой деятельности, составляет 35-64 года. С расширением такого вида искусственного интеллекта, как виртуальная реальность, эта структура может включать более молодой возраст, поскольку молодые поколения больше интересуются цифровыми технологиями и виртуальной реальностью в частности. Было обнаружено, что чем моложе человек, тем больше он предпочитает играть онлайн, а не офлайн. Следовательно, более вероятно, что молодые люди будут уделять время азартным играм.

Изобретение и постоянное развитие искусственного интеллекта имеют большой потенциал в индустрии азартных игр. Существующие изобретения уже формируют его, и будущие изобретения, несомненно, продолжат вносить изменения.

Лучшее обслуживание клиентов

Большинство казино уже внедрили различные типы чат-ботов в качестве представителей службы поддержки клиентов, и пока они не проделали большую работу. Все игроки могут сразу заметить разницу между реальным представителем и чат-ботом, вызывая большое разочарование.

Однако с использованием искусственного интеллекта чат-боты становятся более продвинутыми и оснащены инструментами, которые помогают им быстрее анализировать запросы игроков.

Благодаря ИИ ответы на запросы игроков будут более персонализированными и актуальными для конкретной ситуации, поэтому даже если ваш билет будет передан реальному агенту, этот агент будет точно знать, что вам нужно, и поможет вам быстрее решить вашу затруднительную ситуацию. .

2021 Обновление

Искусственный интеллект уже давно присутствует в индустрии iGaming, и его положительное влияние на весь игровой процесс неоспоримо. В 2021 году использование ИИ в онлайн-гемблинге выйдет за рамки улучшения обслуживания клиентов, анализа данных и борьбы с зависимостью.

Платформа Ludo AI для творчества в играх на базе искусственного интеллекта является первой в своем роде и позволяет разработчикам игр получить доступ к первому в мире инструменту создания идей. Платформа использует данные миллионов игр и сложное машинное обучение для создания инновационных игровых концепций, изображений и персонажей, над которыми разработчики игр могут работать и разрабатывать уникальные игры для казино.

С помощью простого поиска по ключевым словам Ludo AI сможет сразу же создать концепцию. Это обеспечивает большую гибкость в процессе создания игр и позволяет разработчикам создавать игры, в которые игроки будут любить играть, экономя при этом деньги и время.

Артем является руководителем White Label & Turnkey Solutions и более 10 лет занимается комплексными продажами B2B / B2C, а также развитием бизнеса и управленческим консалтингом в сфере iGaming.

Вместе с командой управления ключевыми клиентами он помог более чем 100 стартапам и опытным игровым компаниям запустить свои проекты с SoftGamings.